Des bijoux intemporels

Chez Valentina Paris, nous ne nous contentons pas de vous offrir des bijoux.

Nos coffrets sont conçus pour transmettre des émotions et de l'amour à vos proches, grâce à des créations personnalisées.

Nos bijoux

FAQ

LES QUESTIONS LES PLUS POSÉES.

La livraison est elle offerte?

Oui, la livraison est offerte en FRANCE metropolitaine.

Combien de temps prend la livraison?

Nous préparons soigneusement vos commandes sous 2 jours ouvrés.Le délai de livraison est de 48/72H

Je ne suis pas satisafait, puis je etre remboursé?

Satisfait ou remboursé vous avez 14 jours à la date de réception de votre colis pour changer d'avis.

Comment retourner le produit?

Envoyez nous simplement une demande de retour via notre formulaire de contact. Julie de notre service client vous accompagnera dans vos demarches.

Quand serai-je remboursé(e) ? 

Nous nous engageons à vous rembourser dans les 48 heures suivant la réception de votre retour et après avoir vérifié que tout est en bon état.

Je n'ai pas reçu mon colis, comment faire?

Pas de panique. Chez Valentina Paris, nous nous efforcons d'etre le plus reactif possible pour nos clients. Veuillez nous contacter via notre page de contact et nous vous accompagnerons dans vos demarches.

Le paiement est il securisé?

Oui, nous mettons en place les meilleurs technologies afin de securiser vos paiements.

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